Hôtel Astrid - Rouen

L'emplacement est idéal, juste en face de la gare, ce qui facilite les déplacements. La dame de ménage a été d'une grande aide, apportant même des viennoiseries pour compenser les manques. le personnel était introuvable pendant tout notre séjour, laissant la propreté et l'attention aux détails en souffrance. les chambres manquaient de chauffage et avaient une odeur persistante de tabac froid.

L'endroit était magnifique, le personnel y était cool et tout était parfait. La chambre était agréable et jolie avec une belle salle de bain, un lit simple plus un grand bain.

Un séjour confortable en dehors de la ville.

Malgré un personnel aimable, notre expérience a été gâchée par des problèmes d'hygiène, notamment des punaises de lit. Passer la nuit sur un matelas au sol a été très inconfortable et a terni notre séjour.

fonctionnel Propre

Odeur de produit de nettoyage/désinfection ou désodorisant trop fort

Lit très confortable, salle de bain bonne et il y a du Wi-Fi gratuit, téléviseur et un minibar dans la chambre.

séjour agréable avec un bon petit déjeuner

j'ai passé une nuit avec ma famille, l'accueil était très sympathique et on a bien rigolé. la chambre étais propre et le petit déjeuner trés bon avec plein de choix. par contre il y avait un peu de bruit à cause des trains et mes enfants n'ont pas pu dormir tranquillement, mais sinon tout était super.

La proximité de la gare

volets qui ne se ferment pas totalement, moquette trouée, etc.

rien

Les chambre sont trop petites ,elles ne sont pas insonnorisées et elles sont tres mal equipées .La salle de bain etait sale .

un séjour gentil avec un personnel agréable et connexion wifi gratuite pour se sentir chez soi

L'hôtel Astrid offre un accueil du personnel remarquable, avec des chambres propres et fonctionnelles. La connexion wifi est très appréciable ! Une top expérience au cœur de Rouen.

La localisation de l'hôtel à proximité de la gare, chambre spacieuse, TV avec Canal +

Le personnel (pas tout le personnel heureusement!!!): incapable de garder une clé sans la perdre (et nous accuse de l'avoir perdu, ca c'est la meilleure), de tenir un registre de compte pour voir que le client a déjà payé (bien garder son ticket de CB en l'absence de facture)...facture des petits déjeuners non pris (il parait que c'est la règle!)...bref, que de soucis pour un séjour de 3jours!!!

Juste en face de la gare et donc plutôt en centre ville, la localisation est pratique. Accueil sympathique. La chambre est basique mais propre et confortable, bon hôtel pour un court séjour à Rouen. L'insonorisation extérieure est bonne, celle intérieure pourrait être meilleure, les cloisons sont plutôt fines, comme souvent dans les établissements un peu datés.

Insonorisation intérieure un peu faible (cloisons fines et tuyauterie sonore).

Problèmes d'hygiène dans la chambre ! Pas de personnel disponible durant le séjour ! Les murs doivent être entretenus pour éliminer les odeurs persistantes !! En cas de demande, aucune réponse n'a été fournie.

Le calme de l'hotel, coté cour, la chambre triple avec une grande baignoire!!

rideau à changer et peinture dans la chambre à refaire, mais cela ne nous a pas déranger plus que ca!

Bon confort. Bon chauffage. Bonne télévision.

L'eau dans la douche se règle très difficilement. La salle de bains est mal configurée : il faut se tordre pour s'asseoir sur les toilettes. L'isolation est très mauvaise, on entend beaucoup ce qui se passe à côté et dans le couloir. Et j'ai eu la mauvaise surprise de constater que la porte communiquant avec la chambre voisine n'était pas fermée à clé, un simple verrou permet d'ouvrir cette porte, heureusement ce verrou était de mon côté.